Entwickelt von AI Engineers

AI-Plattform

Factify.ai

AI für Kundenprozesse, juristische Arbeit und Marktanalyse.

Factify verbindet drei AI-Anwendungsbereiche: personalisierte Kundenprozesse, juristische Dokumentenarbeit und Market Intelligence. Rechercheagenten, Sprachverarbeitung und Vorhersagemodelle analysieren Informationen; offene APIs binden bestehende Systeme ein.

Digital David · AI Engineers

Eigenes Produkt

AI Platform

Factify.ai

Customer · Legal · Market Intelligence

Kundenprozesse unterstützen

Personalisierung, Analysen und automatisierte Schritte begleiten die Customer Journey.

Dokumentenarbeit verbinden

Die Legal Journey kombiniert Dokumentenerstellung, Recherche und digitale Bearbeitung.

Märkte beobachten

Rechercheagenten und laufende Beobachtung unterstützen Wettbewerbsanalysen und das Erkennen von Entwicklungen.

  • Rechercheagenten
  • NLP
  • Offene APIs

Customer, Legal und Market Intelligence: drei Anwendungsbereiche der Plattform. Schematische Darstellung.

Überblick

Customer Journey, Legal Journey und Market Intelligence

Factify bündelt Customer Journey, Legal Journey und Market Intelligence auf einer AI-Plattform. Kundenanalysen und Onboarding, Dokumentenerstellung und E-Discovery sowie autonome Rechercheagenten adressieren jeweils einen eigenen Fachprozess. Offene APIs und gemeinsame Analysefunktionen verbinden die drei Journeys mit vorhandenen Daten und Systemen.

Factify.ai im Detail

Funktionen und Module

4 Funktionsbereiche

Customer Journey: Kundenprozesse begleiten

Die Customer Journey verbindet Informationen über Kunden mit personalisierter Ansprache und automatisierten Abläufen. Sie deckt sowohl den Einstieg neuer Kunden als auch die weitere Entwicklung einer Kundenbeziehung ab.

  • Personalisierung von Kundenkontakten
  • Analysen zur möglichen Kundenabwanderung
  • Automatisierte Onboarding-Prozesse
  • KI-gestützte Interaktion über den Kundenlebenszyklus

Legal Journey: juristische Dokumentenarbeit verbinden

Die Legal Journey richtet sich auf digitale Abläufe von der Mandatsanbahnung bis zum Abschluss eines Vorgangs. Dokumentenmanagement, Recherche und Bearbeitung werden innerhalb eines zusammenhängenden Prozesses betrachtet.

  • Automatisierte Erstellung von Dokumenten
  • Recherche und E-Discovery in relevanten Unterlagen
  • KI-gestütztes Dokumentenmanagement
  • Digitale Unterschriften als Teil des Bearbeitungsablaufs

Market Intelligence: Entwicklungen systematisch verfolgen

Marktbeobachtung wird als laufender Prozess angelegt. Rechercheagenten untersuchen Informationsquellen, unterstützen Wettbewerbsanalysen und helfen dabei, Entwicklungen frühzeitig in die Arbeit des Teams einzubeziehen.

  • Laufende Beobachtung von Märkten und Wettbewerbern
  • Autonome Rechercheagenten
  • Wettbewerbsanalysen und Trendidentifikation
  • Frühwarnsysteme für relevante Veränderungen

Gemeinsame Analyse- und Automatisierungsfunktionen

Die Journeys nutzen KI-Funktionen für Sprachverarbeitung, Mustererkennung und Vorhersagemodelle. Offene Schnittstellen verbinden diese Funktionen mit vorhandenen Systemen; Verarbeitungsprotokolle unterstützen die Nachvollziehbarkeit.

  • Textanalyse mit NLP und maschinellem Lernen
  • Automatisierte Workflows und dialogbasierte Anwendungen
  • Vorhersagemodelle und handlungsbezogene Auswertungen
  • Nachvollziehbare Entscheidungs- und Verarbeitungsprotokolle

Journey, Datenquellen, Automatisierungsumfang und erforderliche Kontrollen werden für den jeweiligen Anwendungsfall konkretisiert.

Anwendung

Anwendungsfälle

Kunden-Onboarding und Kommunikation unterstützen

Juristische Dokumentenarbeit strukturieren

Markt- und Wettbewerbsinformationen zusammenführen

Illustrativer Einsatz

Beispiel: Wettbewerbsbeobachtung für ein Produktteam

Ein Produktteam möchte öffentlich verfügbare Marktinformationen regelmäßig für seine Arbeit aufbereiten. Das Szenario zeigt einen möglichen Einsatz der Market-Intelligence-Journey und ist keine Fallstudie.

  • Relevante Märkte, Wettbewerber und Informationsquellen eingrenzen.
  • Recherche und laufende Beobachtung als wiederkehrenden Ablauf aufsetzen.
  • Informationen analysieren und relevante Veränderungen für die fachliche Prüfung zusammenführen.
  • Die gewonnenen Erkenntnisse in die Entscheidungen und Recherche des Teams einbeziehen.

Das Team soll Markt- und Wettbewerbsinformationen regelmäßig auswerten und relevante Veränderungen fachlich prüfen können.

In Ihrer Systemlandschaft

Eine Plattform für vorhandene Daten und Fachsysteme

Factify nutzt eine Architektur mit offenen APIs und Microservices. Welche Datenquellen eingebunden und welche Arbeitsschritte automatisiert werden, richtet sich nach der gewählten Journey und Ihrer bestehenden Umgebung. Die Pharma- und Finance-Suites ergänzen diesen Ansatz um branchenspezifische Module.

Offene APIs für bestehende Unternehmenssysteme

Microservices für abgegrenzte Funktionen und Arbeitsabläufe

Verbindung von Dokumenten, Datenanalyse und Prozessautomatisierung

Spezialisierte Ausprägungen für Pharma und Finanzdienstleistungen

Gut zu wissen

Ihre Fragen
zu Factify.ai.

Unsere AI Engineers beantworten Ihre Fragen zu Funktionen, Schnittstellen und dem Einsatz von Factify.ai.

Mit unseren AI Engineers sprechen
Müssen wir alle drei Journeys gleichzeitig einsetzen?

Die Journeys adressieren unterschiedliche Fachprozesse. Im Gespräch wird zunächst eingegrenzt, welcher konkrete Ablauf unterstützt werden soll und welche Plattformfunktionen dafür benötigt werden.

Wie unterscheiden sich Factify und die beiden Branchen-Suites?

Factify bildet die gemeinsame Plattform für die Customer-, Legal- und Market-Intelligence-Journeys. Pharma und Finance ergänzen spezialisierte Module für Forschung, regulatorische Dokumentation, Versicherungen, Banken und Vermögensverwaltung.

Welche Informationen kann Market Intelligence beobachten?

Market Intelligence unterstützt die Beobachtung von Markt- und Wettbewerbsinformationen sowie regulatorischen Veränderungen. Konkrete Quellen, Nutzungsrechte, Themen und Aktualisierungsanforderungen werden für den jeweiligen Einsatz festgelegt.

Wie lassen sich KI-Ergebnisse nachvollziehen?

Factify unterstützt die Prüfung mit transparenten Verarbeitungs- und Entscheidungsprotokollen. Welche Quellen und Zwischenschritte sichtbar sein müssen, wird anhand des Fachprozesses konkretisiert.

Passt die Plattform zu regulierten Branchen?

Die beschriebenen Anwendungen schließen regulierte Branchen ein. Anforderungen an Datenverarbeitung, Kontrollen, Dokumentation und Freigaben müssen für den konkreten Einsatz separat geprüft und umgesetzt werden.

Factify.ai kennenlernen?

Unsere AI Engineers zeigen Ihnen Factify.ai und besprechen Ihre Datenquellen, Schnittstellen und Anforderungen.

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